O nosso cliente é uma multinacional Espanhola do sector automóvel que pretende recrutar um Técnico de Apoio ao cliente para suportar a sua operação juntas das oficionas que operam no território nacional.

Principais responsabilidades

A reportar ao COO terá como principais responsabilidades:

Contacto com os vários clientes;

Atendimento telefónico;

Contacto com as várias oficinas e mecânicos automóveis para avaliação à distância das insidências;

Despite telefónico das avarias reportadas;

Peritagem em parceria com os mecânicos dos veículos telefonicamente;

Report das incidências e gestão de prioridades;

Outras tarefas inerentes ao suporte ao cliente.

Perfil desejado

O candidato ideal terá:

Licenciatura ou Formação Técnica em áreas relevantes;

Experiência consolidada em áreas de despiste telefónico;

Conhecimentos de mecânica automóvel são fundamentais;

Experiência anterior em funções semelhantes será valorizada;

Conhecimentos de Espanhol serão valorizados;

Disponibilidade para trabalhar em regime de "Home Office";

Disponibilidade para se deslocar durante 3 semanas a Barcelona para realizar formação;

Boas capacidades de comunicação;

Perfil dinâmico e proactivo;

Capacidade de gestão de prioridades.

Benefícios adicionais

Uma boa oportunidade para o seu desenvolvimento profissional.