Apportera de l'aide aux clients avec les produits et service de la société.

Principais responsabilidades

• Répondre aux informations demandées concernant;

• Résoudre les incidences sur les produits acquéris par nos clients;

• Identifier les nécessités des clients, les conseiller et les accompagner dans le processus d'achat;

• Établir une excellente relation avec les clients et les aider à évoluer dans leur secteur à l'aide de nos produits;

• Faire remonter les incidences que vous ne pourrez pas résoudre directement au 2nd niveau;

• Etablir une bonne relation avec nos clients en fournissant une expèrience au dela de leurs attentes;

• Suivi de demandes non résolues lors du premier contact.

Perfil desejado

• Français natif;

• Bon niveau d'Anglais et/ou d'Espagnol est un plus;

• Experience démontrable au sein d'un service clients;

• Forte motivation pour établir une relation avec le client;

• Excellentes compétences communicatives;

• Connaissance du secteur de l'enregistrement et gestion de noms de domaines est un plus;

• Grande capacité communicative et de traitement de l'information oral et écrite;

• Forte orientation client.

Benefícios adicionais

Uma boa oportunidade para o seu desenvolvimento profissional.